個人情報保護ポリシー

4Dはプライバシーと個人情報の保護に特に敬意を持って配慮しています。パブリッシングビジネスの一部として、4Dは個人に関するデータを処理する必要があります。例えば、フォームの記入、ストアでの購入、営業担当者への連絡、開催イベントへの登録、コンペへの参加、4Dウェブサイトの閲覧などにより、個人の情報が個人を特定できるもの(「個人情報」)を含めて提供を受けます。

このプライバシーポリシーでは私たちがどのように個人情報を収集し処理しているかを説明します。

当社は、有効な規則によって規定されている場合にのみお客様の個人情報を使用します:

  • 締結した契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • あなたのデータ使用に対する同意
  • あなたのデータを使用する正当な権利の存在

もし、このドキュメントについて疑問がある場合は、データ保護担当にご連絡ください: dpo@4d.com

4D is particularly concerned with respect for privacy and the protection of personal data. As part of its publishing business, 4D is required to process information about you. For example, by completing a form, making a purchase at the store, contacting our sales staff, registering for an event that we organise, participating in a competition, and browsing the 4D website, you provide us with information, some of which may identify you (“personal data”).

This Privacy Policy informs you of how we collect and process your personal data (“Personal Data”).

We only use your personal data in the cases provided for by the regulations in force:

  • Performance of a contract we have entered into with you, and/or
  • Compliance with a legal obligation, and/or
  • Your consent to the use of your data, and/or
  • The existence of a legitimate interest in using your data.

If you have any questions regarding this document, please contact the Data Protection Officer: dpo@4d.com

1.データ管理者

データ管理者は、 4D、 a French société par actions simplifiée (単純化された有限会社)、株式資本 €2,240,245、登録しているオフィスの住所 66, Route de Sartrouville – 78230 Le Pecq, France,  Versailles Trade and Companies Registerに登録番号 318 918 851で登録。

1. The data controller

The data controller is 4D, a French société par actions simplifiée (simplified limited company) with share capital of €2,240,245, whose registered office is located at 66, Route de Sartrouville – 78230 Le Pecq, France, registered in the Versailles Trade and Companies Register under number 318 918 851.

2. 収集したデータの種類

2.1 個人が直接当社に送ったデータ

当社から個人への様々な連絡の内容において、個人に関する情報の提供を求められることがあります。情報は、特に4Dパートナープログラムに加入したり、当社のウェブサイト上にアカウントを作成したり、ストアから発注したり、、他のオファーやサービスにアクセスしたりする際に収集されます。

これらのデータに含まれるのは:

  • 姓名、役職、生年月日;
  • 住所、Eメールアドレス、電話番号;
  • ウェブサイト(フォーラム、ストアなど)上で個人を特定するのに使用する、暗号化されたユーザー名、パスワード;
  • 支払い方法(クレジットカードを含む)についての暗号化された情報;
  • そのほかの注目したい情報。

2.2 当社がビジネス関係の中で収集するデータ

個人とのビジネス関係の道程で弊社が収集するデータに含まれるのは:

  • 個人のビジネス関係の履歴情報:製品やサービスの更新や注文、サービス、適用される請求と支払い;
  • 個人のプロモーション、コンペ、イベントなどへの参加;
  • 当社のテクニカルサポートへのリクエスト;
  • 4D製品やサービスの購入情報。

2.3 当社が自動的に収集するデータ

個人が当社のウェブサイトを訪問している間、当社では個人の接続とブラウジングのアクティビティーについて情報を収集します。このデータの収集には様々なテクノロジーが、特にcookiesを含めて使われるでしょう。Cookie policyをお読みください。

2.4 子供に関するデータ

当社の製品とサービスは契約上の義務を果たすことができる大人向けです。未成年のユーザーは、その個人情報を送信する前に、法的保護者の同意を得る必要があります。

2.5 機密データの除外

4Dは個人の機密データを収集しません。機密データには、人種や民族、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合のメンバーシップ、健康データまたは性的指向が含まれます。そのような情報が何らかの形で4Dに送信された場合、その情報は削除されます。

2. The types of data collected

2.1 The data you send us directly

In the context of the various types of contact we have with you, you may be required to provide us with information that concerns you. Information is collected in particular when subscribing to the 4D Partner Programme, creating an account on our website, ordering from our Store or accessing any other offer or service.

These data include:

  • First names, surname, title and date of birth;
  • Postal address, email address and telephone numbers;
  • The encrypted username and password used to identify you on our websites (forum, store, etc.)
  • Encrypted information about your means of payment (including credit card number);
  • Any other information you wish to bring to our attention.

2.2 The data we collect in the context of our business relationship

The data we collect in the course of our business relationship with you include:

  • Information about the history of your business relationship: subscriptions, orders for products and services and invoicing and payment, where applicable;
  • Your participation in promotions, competitions and events;
  • Your requests to our technical support department;
  • Information on purchases of 4D products and services.

2.3 The data we automatically collect

During each of your visits to our website, we collect information about your connection and browsing activity. Various technology may be used to collect this data, including cookies in particular. Please read our Cookie policy.

2.4 Data concerning children

Our products and services are aimed at adults capable of fulfilling contractual obligations. Underage users must obtain the consent of their legal guardian prior to transmitting personal data concerning them.

2.5 Exclusion of any sensitive data

4D does not collect any sensitive data concerning you. Sensitive data includes racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, health data or sexual orientation. If such information is in any way transmitted to 4D, it will be deleted.

3. データセキュリティ

4Dは、有効な規則に従い、リスクに対して適切なレベルのセキュリティを保証するために、適切な技術的かつ組織的な措置を講じることを約束します。4Dによって実装されたリソースは、DPO(データ管理担当者 dpo@4d.com)からのリクエストに応じて、入手できる特別なドキュメントに記載されています。

3. Data security

Pursuant to the Regulations in force, 4D undertakes to implement appropriate technical and organisational measures in order to guarantee a level of security appropriate to the risks. The resources implemented by 4D are listed in a special document available on request from the DPO (dpo@4d.com).  

4. 目的

このフォームによって収集される情報は電気的に4Dによって処理されます:

  • 会社によって運営されるイベントのため;
  • 個人に最新の製品とサービスの公告、ソフトウェアのアップデートやアップグレード、システムの拡張、特別なオファーや他の情報を告知するため;
  • あなた自身で個人のプロフィールを作成・管理できるようにするため;
  • 当社があなたにコンタクトできるようにするため;
  • 個人のプレファレンスに基づくマーケティングのコミュニケーションとウェブサイトのコンテンツ、例えば、あなたが興味を持つかもしれない製品とサービスの特別な情報のリクエストへの返信として;
  • より良い製品とサービスをカスタマーやユーザーに提供するためにアンケートや調査を指揮するため;
  • 契約上または法律的義務に合わせるため;
  • 顧客管理目的のため

4. Purpose

The information collected from this form is electronically processed by 4D:

  • for events organised by the company;
  • to keep you informed of latest product and service announcements, software updates or upgrades, system enhancements, special offers and other information;
  • to enable you to create and manage a personal profile;
  • to enable us to contact you;
  • to customise marketing communications and website content based on your preferences, for example, in response to your request for specific information about products and services that may be of interest to you
  • to conduct questionnaires and surveys to provide better products and services to our customers and users;
  • to meet contractual or legal obligations;
  • for customer management purposes

5. 保持期間

4Dは、法的規定に従って、または登録された目的に比例して、一定期間個人データを保管することを約束します。保持期間は、当社が現在契約上の関係がある(現役の顧客であるか)、過去の契約関係があったか(過去の顧客であるか)あるいはまだ契約関係にはないか(将来的な顧客であるか)によって変わります。お客様が許可したクッキーによって収集されたオンラインサービスの閲覧に関するデータには、て奥手いの保存期間があります。

下記の表で主なデータの保持期間を示します。

データカテゴリー

目 的

          保 持 期 間

将来的なカスタマーのデータ

全データ

将来的なカスタマーのファイルを作成して管理

収集もしくは将来的なカスタマーからの最後のコンタクトから3年間

現役カスタマーのデータ

全データ

カスタマーアカウントの管理

契約上の関係が継続する期間

過去のカスタマーのデータ

契約の実行に関するデータ

カスタマーアカウント、注文、配送、請求、支払いの管理

契約の終了もしくはアクティブではないカスタマーからの最後のコンタクトから10年間

Cookiesにより生成されたデータ: Cookieポリシーの保持期間表を参照

 

5. Retention period

4D undertakes to keep personal data for a period of time in accordance with the legal provisions or in proportion to the purposes for which they have been registered. The retention periods vary depending on whether we have a current contractual relationship (you are an active customer), whether we had a contractual relationship with you in the past (you are a passive customer) or whether we have never had such a relationship with you (you are then a prospective customer). Data related to your browsing of our online services collected by cookies that you have authorised have a specific retention period.

The table below shows the main data retention periods.

Data category

Purpose

Retention period

Prospective customer data

All data

Create and manage a prospective customer file

3 years from collection or the last contact from the prospective customer

Active customer data

All data

Customer account management

Througout the term of the contractual relationship

Passive customer data

Data concerning the performance of the contract 

Management of the customer account, orders, deliveries, invoicing and payments

10 years after the end of the contract or the last contact from the inactive customer

Data generated by cookies: See retention period table in the cookie policy

6. 個人データ破損の通知

4Dは、偶然または不法に送信、保存または処理された個人データの破壊、紛失、改変、不正開示、またはそのような個人データへの不正アクセスを認識した場合にはすぐに通知するものとします。

6. Notifications of personal data breaches

4D shall notify any breach of Personal Data security that accidentally or unlawfully causes the destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure of Personal Data transmitted, stored or otherwise processed, or unauthorised access to such Personal Data, promptly upon becoming aware of it.

4D has an internal data leak procedure available on request from the DPO (dpo@4d.com).

7. 4Dによって収集されたデータへのアクセス

7.1 4D内のデータへのアクセス

個人のデータのいくつかにアクセスできるのは:

  • テクニカル・サポート、管理者、アカウンティング、ITとセールス&マーケティングチームの4D社員
  • 4Dグループの支社

7.2 当社の協力会社

4Dは、協力会社を使える場合は使うことがあります:

  • ヨーロッパ共同体もしくはヨーロッパ経済圏の国に設立、もしくは
  • 適用規則に関する欧州委員会の決定による十分な保護レベルを有する国に設立、もしくは
  • アメリカ合衆国に設立された場合は認定プライバシーシールド、もしくは
  • GDPR第46条に基づく適切な保証措置を有する

4Dは、この方針および適用規則によって定められたものと少なくとも同党の個人データ保護の観点から、その協力会社に最低限の義務を課しています。

7. Access to data collected by 4D

7.1 Access to data within 4D

The following may have access to some of your data:

  • 4D employees in the technical support, administrative, accounting, IT and sales & marketing teams.
  • 4D group subsidiaries

Personnel with access to personal data are subject to a confidentiality obligation (by a nominative confidentiality agreement signed at the time of recruitment).

7.2 Our subcontractors

4D undertakes where possible to use subcontractors:

  • Established in a country of the European Union or the European Economic Area, or
  • Established in a country with a sufficient level of protection by decision of the European Commission with regard to the Applicable Regulations, or
  • Certified Privacy Shield if it is established in the United States, or
  • Having the appropriate safeguards pursuant to Article 46 of the GDPR

4D imposes on its subcontractors a level of obligation at least as equivalent in terms of Personal Data protection to that set out in this policy and by the Applicable Regulations.

7.3 Our business partners

4D draws your attention to the fact that if you decide to subscribe to the products or services of our business partners and allow them access to some of your information, in particular by logging in to their websites or applications, their privacy policies and their cookies are binding on you. We have no control over the collection or processing of your data implemented by our business partners on their own platform.

7.4 Police, judicial or administrative authorities

This applies where we have a legal obligation to do so or to guarantee the rights, property and security of the 4D group. 

8. Transfer of data outside the European Union

We retain your personal data in the European Union. However, 4D may transfer Personal Data outside the European Union. In all cases, 4D shall refrain from transferring the Personal Data without putting in place the appropriate tools to supervise such transfers pursuant to Article 46 of the GDPR, outside of:

  • The European Union, or
  • The European Economic Area, or
  • Countries recognised as having an adequate level of security by the European Commission, including companies based in the United States of America certified as “Privacy Shield”.

The necessary agreements, and in particular standard contractual clauses drawn up by the European Commission, will be entered into between 4D and its own subcontractors, or any other third party involved in the Processing, unless the European Commission has recognised the third country in question as providing an adequate level of protection.

9. Data subjects’ right to be informed and the exercising of their rights

In accordance with Regulation (EU) 2016/679 on the protection of personal data, you have the following rights to your data: right of access, right of rectification, right to erasure, right to be forgotten, right to restriction of processing, right to portability. You may also define guidelines for the retention, erasure and communication of your personal data after your death. You have the right to access, modify and correct information concerning you.

You also have a right to object to the processing of your personal data for legitimate reasons.

To exercise your rights, you must send a letter to the 4D company’s Data Protection Officer, at the following postal address: 4D, 66 Route de Sartrouville. Parc les Erables- Bâtiment 4 – 78230 or Le Pecq – France or by email to the following address dpo@4d.com

Before we respond to your request, we may verify your identity and/or ask you to provide further information to respond to your request. We will endeavour to respond to your request within a reasonable period and, in any event, within the deadlines set by law.

In the event of an unsatisfactory response, you may lodge a complaint with the French Data Protection Authority (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes