個人情報保護ポリシー

4Dはプライバシーと個人情報の保護に特に敬意を持って配慮しています。4Dはウェブサイトパブリッシャー（www.4d.com, www.qodly.com, 及び「4Dウェブサイト」 - 当社が発行および管理するその他のウェブサイト）及びソフトウェアパブリッシャーとしての活動の一環として、お客様に関する情報を処理する場合があります。例えば、フォームの記入、ストアでの購入、営業担当者への連絡、開催イベントへの登録、コンペへの参加、4Dウェブサイトの閲覧などにより、お客様は当社と情報を共有しますが、その情報の中にはお客様を識別したり特定したりする可能性のあるもの（「個人情報」）も含まれます。

このプライバシーポリシーでは私たちがどのように個人情報を収集し処理しているかを説明します。このドキュメントに関するご質問はデータ保護担当にご連絡ください： dpo@4d.com

4Dウェブサイトに含まれる他のサードパーティーのサイトへのリンクにご注意ください。お客様がこれらの第三者のサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトには独自のポリシーがあり、当社はそれらのサイトのポリシーまたはお客さまの個人情報の取り扱いについて責任を負いません。これらの第三者サイトに個人情報を提供する前にプライバシーポリシーをご確認ください。

1.データ管理者

この文書の対象となる個人情報を処理するデータ管理者の4D社は、 a French société par actions simplifiée （単純化された有限会社）で、株式資本 €2,034,900、登録しているオフィスの住所は 66, Route de Sartrouville – 78230 Le Pecq, France、 Versailles Trade and Companies Registerに登録番号 318 918 851で登録されています。

2. 収集したデータの種類

2.1 個人が直接当社に送ったデータ

当社から個人への様々な連絡の内容において、個人に関する情報の提供を求められることがあります。

これらのデータには次のものが含まれます：

識別情報及び連絡先データ：お客様が当社の4Dウェブサイト上のフォームに入力する際などに当社に提供する個人情報。これには、氏名、役職、生年月日、電子メールアドレス、住所、電話番号、お客様の国および会社（フォーラム、ストアなど）、4Dウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのお客さまの識別情報が含まれますが、これらに限定されません。
お客様の決済手段に関する暗号化された情報：当社はこのデータに暗号化されていない状態でアクセスすることはありません。支払いは認定された支払いサービスプロバイダーを介して行われます。
当社との商取引上の関係及び対応：サブスクリプションの申し込み、製品及びサービスの注文、該当する場合は請求書及び支払い；プロモーションオファー、コンペティション、イベントへの参加；お客様が当社のテクニカル・サポート・サービスに対して行った要求；ご連絡いただければ、通常はこの通信のコピーを保管しています。
研究/調査/トレーニングに関する情報；当社はお客様に調査、アンケートあるいは（トレーニングの最後に課す）テストを完了するようにお願いする場合があります。それらはリサーチ目的、あるいはトレーニング後の自己評価に使用します。この場合、当社はお客様が寛郎した調査、学習またはテストで提供されたデータを、当社が設定した目的に応じて厳密に制限された期間のみ収集します。
4Dウェブサイトの行動と使用：4Dウェブサイトへの訪問の詳細、及びCookieやその他のトレーサーを通じて週されたデータ。これには、お客様のIPアドレスとドメイン名、ブラウザのバージョンとオペレーティングシステム、ブラウザの言語、アクセス時間、トラフィックデータ、位置情報データ、ウェブログ、4Dウェブサイト上のフィード、参照元の4Dウェブサイトのアドレス、及びその他の通信データが含まれますが、これらに限定されません。また、お客様が4Dウェブサイトで閲覧したページや、お客様が訪問中に行ったその他の行動に関するデータを収集することがあります。また、これらのツールを使用して、ユーザーが電子メールを開いたかどうか、または電子メールに含まれるリンクをクリックしたかどうかを検出することもあります。このデータを収集するために様々な技術が使用されることがありますが、主なものはクッキーです。クッキーポリシーをご覧ください。
応募したい4Dの求人に関連する教育とプロフェッショナルライフ。

2.2 18歳以下に関するデータ

当社の製品とサービスは契約上の義務を果たすことができる大人向けです。未成年のユーザーは、その個人情報を送信する前に、法的保護者の同意を得る必要があります。

2.3 機密データの除外

4Dは個人の機密データを収集しません。機密データには、人種や民族、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合のメンバーシップ、健康データまたは性的指向が含まれます。そのような情報が何らかの形で4Dに送信された場合、その情報は削除されます。

3. データセキュリティ

お客様が当社に提供した情報は、当社または当社の協力会社の安全なサーバーに保存され、当社のセキュリティポリシー及び基準に従ってアクセス及び使用されます。当社がお客様に4Dウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを付与した場合（またはお客様が選択した場合）、お客様はそのパスワードの機密性を維持し、当社が提供するその他のセキュリティ手順に従う責任を負います。このパスワードは誰にも教えないでください。

4. 目的

当社はお客様の個人情報を下記の目的で使用します：

a. お客様と効果的に連絡を取り合い、当社の事業及び顧客データベースを管理するため。（お客様のご要望への対応を含む）：お客様からのコンタクト/無料トライアル/デモのご要望、4Dが主催するイベントへの登録のご要望、または当社の専門家とのミーティングのご要望への対応、お客様が当社とのビジネス関係に関心をお持ちの場合のパートナーシップのご要望への対応、お客様からの雇用申請への対応、その他お客様との連絡、またはお客様と当社間で締結された契約から生じる当社の義務の履行。

法的根拠：契約の履行、正当な利益（当社が当社の義務を履行し、お客様に当社のサービスを提供できるようにするため；顧客基盤を管理するため）。

b. 4Dウェブサイトの制限された領域へのアクセスを提供する場合：オンラインアカウントを提供し、ユーザーエリアなどの制限された領域へのアクセスを提供する場合。アカウントを作成するには、（そのようにマークがついている）特定のデータの提供が必須であり、このデータがないと当社のすべてのサービスを提供することができませんのでご注意ください。

法的根拠：契約の履行、正当な利益（当社が義務を履行し、お客様にサービスを提供できるようにするため）。

c. 当社の製品およびサービスに関するコンテンツをお客様に提供するため：電子メールの通知、更新、オファー、及び4Dイベントへの招待をお客様に送信するため。また、お客様のデータを使用して、当社および当社の選択したビジネスパートナーの製品とサービスを電子メールでマーケティングする場合があります。法律で定められている場合は、これらの活動を行うためにお客様のデータを収集する時点でお客様の同意を求めます。今後の通信を購読解除するオプションを体系的に提供します。

法的根拠：同意、正当な利益（当社の製品及びサービスに関する最新のニュース及び情報をお客様に提供するため）。

d. 研究開発目的：お客様のニーズ、当社のビジネス、及び当社の製品とサービスの開発と改善方法をよりよく理解するために、4Dウェブサイトでのお客様の行動を分析するため。

法的根拠：正当な利益（サービス向上のため）；法律で要求されている場合は同意。

e. 当社の4Dウェブサイトでのお客様の体験をパーソナライズするため：当社の4Dウェブサイトの使用と有効性を様々な技術で測定し、当社の4Dウェブサイトでのお客様の体験をパーソナライズするため、及びお客様とのやり取りを調整するため（詳細については、4D Cookieポリシーを参照してください）。

法的根拠：同意、正当な利益（当社の4Dウェブサイトのユーザーのエクスペリエンスを向上させるため）。

f. 特定の活動を管理する：サービスの品質、手順の遵守、及び不正行為と戦うために要求を監視する。

法的根拠：法的義務；法的請求権の設定、行使または防御；（当社のサービスの品質と合法性を保証するための）正当な利益。

g. 当社の事業を再編または変更する場合：当社が次の場合：(i) 当社の事業またはその一部を第三者に売却するための交渉中である場合；(ii) 第三者に売却される；または(iii) リストラが行われた場合、当社は提案された売却またはリストラを検討する目的で、デューデリジェンス（適正評価手続）の一環として、お客様の個人情報の一部または全部を関連する第三者（またはそのアドバイザー）に移転する必要がある場合があります。また、当社はお客様情報を、本ポリシーに記載されているのと同じ目的で使用するために、売却または再構築後に当該の再構築された事業体または第三者に転送する必要がある場合があります。

法的根拠：正当な利益（事業の変更を可能にするため）

h. 法的または規制上の義務を遵守するため：当社は規制要件を遵守するため、または適切な場合には規制当局に対処するために、お客様の個人情報を処理することがあります。これには、第三者、裁判所及び/または規制当局または法執行機関が世界中のどこかで実施する照会、手続、または調査に関連して、または当社が法律によってそうすることを義務付けられている場合に、お客様の個人情報を第三者に開示することが含まれる場合があります。許可されている場合は犯罪の予防または発見に有害でない限り、そのようの要求に直接対処するか、対応する前に通知します。

法的根拠：法的義務；法的請求権の設定、行使または防御；（法執行機関や規制当局に協力する）正当な利益。

5. 保持期間

4Dは、個人情報を法的規定に適合する期間または記録された目的に比例する期間、保存することを約束します。Cookieによって収集された当社のオンラインサービスの閲覧に関するデータで、お客様が許可したものは、一定期間保存されます。

データが保存される主な期間を次の表に示します。

デ　ー　タ　収　集　の　目　的		保　持　期　間
販売見込みに関するデータ
将来的なカスタマーのファイルを作成して管理		データの収集日または見込み客からの最後の連絡日から３年間。期間の開始点は、見込み客からの新しい連絡ごとに遅れる場合があります。
カスタマーに関するデータ
カスタマーアカウントの管理、契約関係の管理、注文及び配送		契約関係の存続期間及び契約終了後5年間
Cookieにより生成されたデータ
		Cookieポリシーの保持期間を参照

6. 個人情報保護違反の通知

4Dは、送信、保存、またはその他の方法で処理されたDCPの偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、無許可の開示、またはアクセスに起因するDCPセキュリティの違反を認識した後、できるだけ早くお客様に通知します。

4Dには内部データ漏洩手順があり、データ保護サービス（dpo@4d.com)からの要求に応じて利用できます。

7. 4Dによって収集されたデータへのアクセス

7.1 4D内のデータへのアクセス

個人のデータのいくつかにアクセスできるのは：

テクニカル・サポート、管理者、アカウンティング、ITとセールス＆マーケティングチームの4D社員
4Dグループの支社

個人情報にアクセスできるスタッフは、（採用時に署名された秘密保持契約により）守秘義務の対象となります。

7.2 当社のデータ処理会社

また、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、当社に代わってサービスを実行する当社のデータ処理会社とお客様の個人情報を共有することがあります。これには、ホスティングプロバイダー、バックエンドインフラストラクチャプロバイダー、インフラストラクチャ監視プロバイダー、連絡先管理及びメッセージ配信サービスプロバイダー、サポート及び連絡先要求サービスプロバイダー、ユーザーデータベース管理サービスプロバイダー、セキュリティ及びメンテナンスプロバイダーが含まれます。

4Dは、個人情報の保護に関して、本ポリシー及び適用される規則に規定されているレベル以上の義務をデータ処理会社に課しています。

7.3 当社のビジネスパートナー

4Dは、第三者のビジネスパートナーからサービスまたは製品を提供する場合があります。4Dは、お客様が当社のコマーシャルパートナーの製品またはサービスに加入することを決定し、特にそのサイトまたはアプリケーションに接続することによって、お客様の情報の一部にアクセスすることをパートナーに許可した場合、パートナーの機密保持ポリシー及びCookieデポジットがお客様に対して強制力を持つという事実にご注意ください。当社は、当社のコマーシャルパートナーが独自のプラットフォームでお客様のデータを収集または処理することを制御できません。

7.4 警察、司法、行政機関

これは、4Dグループの権利、財産及び安全を保護する法的義務がある場合に適用されます。

8. ヨーロッパ外へのデータの移行

一般的には、当社はお客様の個人情報を欧州連合(EU)内に保管します。ただし、4DはEU外に個人情報を転送する可能性があります。すべての場合において、4DはRGPDの第46条に従ってそのような移転を監督するための適切なツールを設置することなく、個人情報を下記の外部に移転しないことを約束します。

欧州連合(European Union), もしくは
欧州経済領域, もしくは
欧州委員会によって十分なレベルの安全保障があると認められた国。

欧州委員会が作成した標準契約条項は、4Dと上記の地域外に所在する第三者との間で締結されます。

9. データ主体の権利及び権利行使の手続

個人情報の保護に関する規則 (EU) 2016/679に従い、お客様はお客様のデータに関して以下の権利を有します。当社が保有するお客様データへのアクセス権；お客様のデータ処理に関する追加情報を取得する権利；データを更新及び修正する権利；データ消去の権利；処理制限権；特定の場合には携帯性の権利。

また、お客様はお客様の同意または当社の正当な利益に基づいて、お客様の個人情報の処理に意義を唱える権利を有します（法律で定められた例外を除きます）。特に、お客様はマーケティング目的で個人情報を処理しないよう当社に求める権利があります。お客様は、当社のマーケティングコミュニケーションでこの目的のために提供されるリンクをクリックすることにより、かかる処理を拒否する権利を行使することができます。

これらの権利の行使には一定の例外が適用され、すべての状況で行使できない場合があることにご注意ください。さらに、これらの例外はEU加盟国によって若干異なります。例えば、フランスでは、上記の権利に加えて自分の死後に個人情報をどのように使用するかについてガイドラインを定義する権利もあります。

お客様の権利を行使するには、4D Legal Department、住所, 66 Route de Sartrouville, Parc les Erables- Bâtiment 4-78230, Le Pecq - France、Eメールアドレス dpo@4d.comまでご連絡ください。お客様の要望にお応えする前に、お客様の身元を確認したり、お客様のご要望にお答えするための追加情報の提供をお願いする場合があります。当社は、合理的な期間内にいかなる場合にも法律で定められた期限内に、お客様のご要望にお応えするよう努めます。

対応が不十分な場合は、フランスのデータ保護規制機関「Commission nationale de l'informatique ed des libertes」(CNIL)：https://www.cnil.fr/fr/plantesまたはその他の権限のある機関に苦情を申し立てることができます。欧州連合の権限のある当局のリストと連作先の詳細を参照するには、ここをクリックしてください：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

10. データ処理業者として収集及び処理されるデータ

お客様の雇用主またはパートナー企業がお客様に4D製品及びサービスへのアクセスを提供する場合、またはお客様が4D技術を使用して開発されたソフトウェアのユーザーである場合、当社はお客様の個人情報をデータ処理業者として処理することがあります。このデータは、データ管理者として機能するクライアント（通常は4D製品及びサービスまたはソフトウェアへのアクセスを提供する実在者）に代わってのみ収集及び処理されます。

これらのデータ処理操作の詳細については、データコントローラーのプライバシーポリシーを参照してください。

11. 修正

当社は、当社の4Dウェブサイトの内容を随時変更することがあり、従って、当社のプライバシーポリシー及びCookieポリシーは将来変更される可能性があります。このプライバシーポリシーまたはCookieポリシーを変更する場合は、最終変更日をいかに更新します。これらの変更が重要な場合は、当社の4Dウェブサイトにその旨を明記します。

本プライバシーポリシーの最終更新日は2023年9月です。