概要
エンドユーザーライセンス契約
4D製品の年間メンテナンス
4D製品固有の用語
4D エンドユーザーライセンス契約 - [V.2024.11]
Publication date [28 Nov. 2024] - Effective date [28 Dec. 2024]
警告:
4Dは、自社のソフトウェア及び、他の作成者により設計・開発されたソフトウェアパッケージを販売しています。4Dが提供するソフトウェアは、できるだけ多くの顧客のニーズを満たすよう、規格品で構成されています。お客様は、新しいITツールを求めており、4Dが提供するソフトウェアを自身の事業活動に活用したいと望んでいます。
4Dは、情報を提供し助言を与える義務があるため、4D製品に関する商業提案書及び/又はドキュメンテーションをお客様にすでに提供しており、お客様はこれを読んだことを確認しています。お客様は、特にこの情報に基づいて、4D製品がお客様の特定の要求と制約に適合していることを確認する責任があります。そのためお客様は、本契約に同意する前に、4Dに追加の情報及び/又は4D製品の追加のデモンストレーションを要求することができます。そうでない場合、お客様は十分な情報を得たことに同意するものとします。お客様によって作成された仕様書又は要求に関する文書は、いかなる場合においても、本エンドユーザーライセンス契約の文脈において4Dによって考慮されることはありません。ただし、本契約に署名する前に4Dが明示的に検証し、かつ、本契約の付録として書面にて添付されている場合はこの限りではありません。
1. 定義
主な定義
「お客様」とは、本契約を締結する法人を指します。
「ユーザー」 とは、お客様から付与された権限によりお客様のアプリケーションにアクセスし使用する自然人又は法人を指します。
「アプリケーション」 とは、4D製品と共に、又は4D製品によって開発されたプログラムを意味します。
「4D製品」 とは、本契約に基づいて提供される、機械で読み取り可能な実行可能コード形式の4Dのコンピュータプログラム及びそのコピー、関連するドキュメンテーション、交換又は変更、及び/又は更新を含みます。
「環境」とは、4D製品と共に使用するために必要なコンピュータハードウェア、オペレーティングシステム(「プラットフォーム」)、及び4D製品を意味し、ドキュメンテーションで指定されています。各ライセンスは1つの環境に対してのみ付与されることが合意されています。
「機密情報」 とは、一方の当事者(「開示当事者」)が本契約の期間前又は期間中に他方の当事者(「受領当事者」)に開示する非公開情報を意味し、開示当事者の事業及び技術に関するすべての情報を含みますが、これに限定されません。機密情報には、(i) 4D製品、(ii) 4D製品の内容、目的、デザイン、機能に関する情報、又は (iii) 研究、製品計画、製品、サービス、顧客、市場、開発、発明、プロセス、アルゴリズム、ソースコード、マーケティング、財務に関連した、ノウハウ、データ、その他の情報が含まれます。機密情報には、(a) お客様の過失なく開示時に一般に知られ、一般に入手可能な情報、(b) 開示直前のお客様のファイル及び記録に示されているように、4Dと協議する前にお客様が知っていた情報、又は (c) 今後、開示の制限や守秘義務に違反することなく、第三者からお客様に正当に提供される情報は含まれません。お客様が4Dに開示した情報についても同様の規定が適用されます。
「ドキュメンテーション」 とは、4D製品に関連する開発、インストール、使用、機能、操作、サポート、及びメンテナンスについて説明するすべての資料を意味し、マニュアル、技術文書を含みますが、これらに限定されません。 以下から入手できます: https://developer.4d.com.
「発効日」 とは、注文書を受理した日を指します。
「別紙」 は、本契約の別紙、添付書類及び/又はスケジュールを指します。
「機能」 とは、4D製品の一部として4Dが独自に開発し提供する機能を指します。
「料金」 とは、4D製品へのアクセス及び使用に関して注文書に記載された料金を意味します。
「法律」 とは、適用されるすべての外国法、連邦法、州法、及び地方の法律、法令、規則及び規制、ならびに管轄権を有する裁判所又はその他の政府機関によるすべての司法、政府又は行政上の命令、判決、決定及び裁定又はその他の強制可能な要件を意味します。
「注文書」 とは、(a) 選択された特定の機能及び支払いプランを含むライセンスについて、お客様又はユーザーの要求により作成された、相互に合意された注文書又は類似の取引文書(オンライン又はオフライン)、又は (b) ライセンスについてお客様が4Dに出したその他の注文(オンライン又はオフライン)及びその後の更新を意味します。
「メンテナンス」 とは、別紙に記載される4D製品の更新及びアップグレードに関係するサービスを意味します。
「期間」 とは、注文書に記載されている本契約の期間を意味します。
「更新」 とは、4Dが顧客に対して一般的に行う、4D製品の修正、改良、バグ修正、その他の変更を意味します。
2. 購入及び注文書
2.1. お客様は、4Dに直接注文することで、4D製品のライセンス及び/又はメンテナンスサービスを購入できます。お客様は、追加注文を行うことにより、 4D製品及び/又はメンテナンスサービスを追加で注文することができます。
2.2. お客様が発行する注文書は書面で作成され、注文した4D製品、出荷場所及び請求場所が明記されていること、また、4Dによる承諾があることを条件とします。
3. ライセンス
3.1. ライセンス供与。お客様が本契約を遵守することを条件として、4Dはお客様に対し、(a) お客様の内部事業目的(製品提供又は事業の一環として4Dアプリケーションをユーザーに販売及びライセンス供与することを含む)のためにのみ、かつ、ドキュメンテーション、本契約及び注文書に従って、4D製品をインストール、実行、コピー、表示又はその他の方法で使用すること、及び (b) 上記の許可された目的のために必要又は有用な場合に4D製品のドキュメンテーションを使用・複製することについての、非独占的で譲渡不可の世界的な権利を供与します。
3.2. 試用版ライセンス。試用版ライセンスの場合、お客様は、開発環境において4D製品を使用し、上記の許可された目的のために必要又は有用な場合にドキュメンテーションを使用・複製することについての、ロイヤリティフリー、非独占的、譲渡不可の世界的な権利を供与されます。
3.3. ライセンスの範囲:1つのライセンスが1つの環境に対して供与されます。これは以下を意味します:
- お客様は、4D製品をインストールする際に、そのようなコンピュータ/環境を選択する必要があります。複数の環境に4D製品をインストールして使用する場合は、別個のライセンス供与が必要になります。
- 4D製品が1台を超えるコンピュータに同時にインストールされ使用されない限り、お客様は、4D製品を1つのコンピューターから別のコンピューターに随時移転させることができます。4Dは、その裁量により、契約期間中に許可されている移転の回数を制限する権利を留保します。
- お客様が4D製品の更新を購入した場合は、更新されたバージョンのみを使用し、4D製品の旧バージョンの使用を中止しなければなりません。
特定の4D製品に関するライセンスの範囲(許可されたユーザー数など)は、ドキュメンテーションに詳述されている場合があります。
4. 禁止されている使用
4.1. お客様は、いかなる4D製品についても、そのソースコード、基盤となるアイデア又はアルゴリズムのリバースエンジニアリング、逆コンパイル又は検出を試みず、第三者にもこれを許可しないものとします。本契約の例外として書面で相互に合意した場合を除き、お客様は、4D製品を変更、リース、貸与、タイムシェアリング又はサービスビューロー目的で使用、又はその他の目的で使用したり、他人が第三者の利益のために4D製品を使用することを許可したりしてはならず、第三者にもこれを許可しないものとします。お客様は、貴社の従業員、コンサルタント、代理人、又はユーザーによる本規定の違反を認識した場合、速やかに4Dに報告することに同意するものとします。お客様は、法律に違反して4D製品を使用したり、4Dアプリケーショ ンを作成したりしてはなりません。
5. サポートとメンテナンス
5.1. 評価版ライセンスには、テクニカルサポートやメンテナンスサービスは含まれていません。
5.2. ライセンシーが、ライセンスの購入日にそれに対応する年間のメンテナンスサービスに加入している場合、当該メンテナンスサービスは別紙「メンテナンス」に従うものとします。
6. 期間と終了
6.1. 期間。 本契約は発効日に開始されるものとし、本契約の規定により終了しない限り、契約期間中有効に存続します。注文書に記載された最初の契約期間が終了すると、本契約は、注文書に記載された次に続く期間について自動的に更新されます。最初の契約期間終了後、いずれかの当事者は、理由の如何を問わず、いつでも本契約を終了することができ、終了が有効になる前に、期間を注文書に明記して相手方当事者に書面で事前に通知するものとします。
6.2. 試用版ライセンスの期間。 試用版ライセンスの有効期間は30日間です。試用版ライセンスは、お客様によっていつでも終了することができます。理由の如何を問わず、契約の終了、又は満了の有効日に、4D製品へのアクセスが解除されます。ただし、お客様が4Dと長期的な商業契約を結ぶことを決定した場合はこの限りではありません。
6.3. 違反による終了とその通知。いずれの当事者も、本契約の重要な条項の違反について、相手方当事者に書面で通知することにより、本契約を終了させることができます。ただし、かかる違反が合理的に是正可能である場合、非違反当事者の終了の意図を記した違反の通知の受領後30日以内にそれが是正されない場合に限ります。
6.4. 4Dによる即時終了。. 4Dは、(i) お客様が本契約の第2条に違反した場合、及び/又は、(ii) お客様による料金の不払いがあった場合、通知することなく直ちに本契約を終了することができるものとします。
6.5. 終了の効果。. 本契約が満了又は終了した場合、(i) お客様は、4D製品の使用及び/又は販売を中止するものとし、(ii) 各当事者は、本契約に基づき開示当事者から受領した有形の機密情報のすべてを相手方に返却するものとします。本契約が早期終了する場合、お客様は、進行中の期間に対して支払われた料金が返金されないことに同意するものとします。
6.6. 存続。 以下の条項は、本契約満了又は終了後も存続するものとします:第7条、第9条、第10条、第15条、第16条、第17条
7. 知的財産権
7.1. 権利の保持。 本契約は、お客様に所有権を付与するものではなく、4D製品、ドキュメンテーション、 又はそのいずれかが記録もしくは印刷された媒体に関する権利を販売するものではありません。お客様は、本契約に明記されたライセンシーとしての権利以外には、明示的か黙示的かを問わず、4D製品又はドキュメンテーションに関するいかなる権利も取得しないものとします。4Dが提供するすべての4D製品及びドキュメンテーション、お客様が作成したそのコピー、及びいずれかの当事者が作成したすべてのコンパイル、派生製品、プログラム拡張、パッチ、改訂、更新、及び上記のいずれかのアイテムに含まれる特許権、著作権、営業秘密、商標、商号、サービスマーク、意匠、デザイン標章、又は財産的価値のある発明、デザイン、情報は、該当する場合、4D又は4Dのライセンサーの所有物であり、今後もその所有物であり続けるものとします。お客様は、4D製品又はドキュメンテーションの所有権を主張しないことに同意します。
7.2. 著作権表示。 お客様は、4D製品又はドキュメンテーションのコピーの著作権又は所有権の表示を削除・変更しないものとし、お客様により又はお客様のために作成されたコピーには、オリジナルのコピーに表示されているすべての著作権、営業秘密、商標及びその他の知的財産権表示を付すものとします。お客様は、試用版ライセンスの期間中、アプリケーションから4Dの著作権バナーを削除しないものとします。
8. プライバシー
8.1. 両当事者の関係において、各当事者はデータ管理者として相手方の個人データを処理し、その際には法令を遵守するものとします。
9. 補償
9.1. 4Dは、4D製品が第三者の知的財産権を侵害した、又は4Dが適用される法令、規則又は規制に違反したという範囲において、かかる第三者がお客様及びその取締役、従業員、代理人に対して提起した請求、訴訟、又は訴訟手続(「請求」)について防御又は解決することに同意します。また4Dは、かかる請求に基づく範囲において、裁定された法的責任又は締結された和解金額に対してお客様を補償するものとします。但し、(i) お客様は、4Dに対し、当該請求に関する書面による通知、合理的な協力、情報、援助を速やかに提供するものとし、(ii) 4Dは、当該請求の防御、和解、妥協に関して単独の制御と権限を有するものとします。
9.2. 万一、4D製品が、本契約で想定されている使用を禁止する差止命令の対象となった場合、又はそのおそれがあると4Dが判断した場合、4Dは、(1) 当該4D製品の使用を継続する権利をお客様のために取得するか、(2) 当該4D製品が非侵害となるように交換又は変更するか、又は、 (1) 及び (2) が4Dにとって合理的に達成可能でない場合には、(3) 当該4D製品に関して支払われたライセンス料を払い戻し、関連するライセンスを終了します。お客様は、お客様の承認と見なされうる和解又は妥協のあらゆる部分について、4Dから事前に書面による承認を得ることを条件に、自らの経費で自ら選択した弁護士と共に参加できます。
9.3.上記で詳述した4Dの義務は、本契約又はドキュメンテーションで明示的に許可されていない、お客様又はお客様に代わって行動する第三者による4D製品の使用、変更、又は組み合わせ(環境と見なされうる他のハードウェア、他のオペレーティングシステム、及び/又は他の4D製品と組み合わせた4D製品の使用を含む)に直接起因する侵害の請求には適用されないものとします。
9.4. 上記の条項は、知的財産権の侵害又は不正流用の請求に対する4Dの唯一かつ排他的な責任、及びお客様の唯一かつ排他的な救済を示すものです。
10. 機密情報
10.1. 各当事者は、他方当事者の機密情報を、知る必要のある専門アドバイザー及びコンサルタント以外の第三者に開示しないこと、また本契約の履行以外の目的で使用しないことに同意するものとします。各受領当事者は、機密情報にアクセスする、機密情報を使用する、又は機密情報を知得することになるすべての従業員又はアドバイザーが、法的な守秘義務を負っている、もしくは(かかる機密情報へのアクセス、使用、知得の前提条件として)少なくとも本条項の規定と同等レベルの機密情報保護を目的とした秘密保持契約を受領当事者と締結していることを確認することに同意するものとします。お客様は、ご自身の機密情報を保護する場合と同程度の注意を払い、注意の度合いがしかるべき基準に満たない扱いはしないことに同意するものとします。
11. 料金
11.1. お客様は、本契約に定める権利及びライセンスの対価として、注文書に定める料金を速やかに4Dに支払うものとします。試用版ライセンスの場合は支払いは必要ありません。
11.2. 支払いは、注文書に定められた期間内、方法で行うものとします。
11.3. 税。本契約に基づき負担するすべての支払いには、すべての連邦、州、地方、国の税金、課税、賦課は含まれないものとします。お客様は、4Dに課される所得税を除き、本契約に関連してお客様又は4Dに課されるすべての税を負担し、その支払いの責任を負うことに同意するものとし、支払い後、すみやかに、対応する納税証明書(入手可能な場合)を4Dに提出するものとします。
12. メンテナンス
12.1. 4Dは、別紙に定める条件に従って、4D製品のメンテナンスを行います。別紙Aに記載のない、改良保全以外のサポート又は開発サービスについてお客様からの要請があった場合は、各当事者は具体的な作業範囲記述書を作成し、これに合意するものとします。
13. 宣伝
13.1. 4Dは、4D製品の宣伝を目的として、広告・コミュニケーション、Webサイト、プロモーション資料等において、お客様の法人名及びロゴを使用することができるものとします。
14. 監査
14.1. お客様は、4D又は権限を有する代理人が、お客様の本契約の遵守に関する監査を行うことを許可し、本契約の履行に関して4Dから要求された情報を遅滞なく書面により提示することに同意するものとします。監査により、お客様が本契約の内容を遵守していないこと、及び/又はお客様から提示された情報と相違があることが判明した場合、お客様は、本契約上の権利及び4Dの救済手段に影響を与えることなく、監査に起因する4Dの合理的な費用全額を支払うものとします。本条項は、本契約終了後2年間、例外なく効力を有するものとします。
15. 保証
15.1. 権限。 各当事者は、他方当事者に対し、本契約の締結、交付及び履行が第三者の許可・承認を必要としないこと、ならびに当該当事者の契約、方針、合意、又はその他の義務に違反しないことを表明し、保証するものとします。
15.2. 遵守。 お客様は、4Dに対し、お客様又は権限を有する代理人による4D製品及びアプリケーションのすべてのアクセス及び使用について、すべての適用法を遵守することを表明し、保証するものとします。
15.3. 製品保証。4Dは、4D製品が最初の引渡日から90日間、製品に付属するドキュメンテーションの内容に実質的に適合することを保証します。保証期間中、4D製品が付属のドキュメンテーションの内容に実質的に適合しない場合、本条項に基づくお客様の唯一の救済手段は、4Dに対して当該の非適合製品の修理、 交換、又はお客様が支払ったライセンス料の返金及び本契約の終了を要求することです。この場合、4Dが費用を負担し、いずれかの方法を選択するものとします。
15.4. 保証条件。 本保証は、以下の場合には適用されません:(a) 4Dが提供するドキュメンテーションの内容及び指示に従わずに4D製品を使用した場合、 (b) 4D製品の不適合がお客様機器の故障又はお客様提供の4D製品に起因する場合、 (c) お客様が4Dの書面による明示的な許可なく4D製品の改造を行った場合。
15.5. その他の保証の免責条項。 本書に明示的に定める場合を除き、4D製品は「現状のまま」提供されます。4Dは、4D製品(又はドキュメンテーション)、その使用もしくは操作についていかなる保証も行うものではありません。特に商品適格性、特定目的の適合性、不侵害に関する黙示保証の適用を排除します。4Dは、4D製品にバグやエラーがないことを保証しません。また、4Dは、4D製品に含まれる機能がお客様の要求やニーズを満たすこと、お客様が4D製品を使って開発したアプリケーションが正しく機能すること、お客様又はユーザーの目的やニーズを満たすことを保証するものではありません。4D製品の選択と使用、アプリケーションの開発を含む、4D製品によって得られる結果に伴うすべてのリスクは、お客様が負うものとします。お客様は、お客様自身の判断と責任においてダウンロードにより4D製品を入手すること、及び4D製品のダウンロードに起因して生じるコンピュータシステムへの損害やデータの損失についてはお客様が責任を負うことに同意するものとします。お客様は、データ保護のために必要な措置を講じる責任を負うものとします。
15.6. 第三者に対する保証の不存在。 本条項に記載された保証は、お客様自身を対象としたものであり、お客様が4D製品によって得た結果を使用する第三者は、かかる保証を受けることはできません。したがって、4Dはいかなる第三者に対しても4Dアプリケーションの使用について責任を負いません。お客様は、かかる4Dアプリケーションに関連する第三者からの請求について、4Dを免責するものとします。
16. 責任
16.1. 4D、及び4D製品の設計、製造、販売関係者は、お客様、ユーザー又は第三者に生じ得る付随的損害、派生的損害、間接的損害、特別損害について一切責任を負いません。かかる損害には、4D製品の正常機能の中断、4D製品の使用又は使用不能により生じる可能性のある利益の損失、データの損失、ブランドイメージの損失、諸経費の増加、金銭的損失を含みますがそれに限定されず、過失による場合や、かかる損害の発生の可能性について通知がなされていた場合も含まれます。
16.2. お客様は、4Dが直接的損害に対してのみ責任を負うことを認め、これに同意するものとします。
16.3. 法律で許容される限度において、また、補償義務、秘密保持条項及び/又は知的財産権条項の違反ならびにお客様の支払義務の違反を除き、各当事者の責任は、責任発生原因となった事象に先立つ12か月間に関連製品の注文書に基づきお客様が4Dに支払った及び/又は支払うべきライセンス料を超えないものとします。
16.4. 本契約に関連して生じる4D SASに対する損害賠償請求は、賠償請求の原因となった事象の発生から12か月後に時効消滅することに明示的に同意するものとします。
17. その他
17.1. 準拠法。 本契約は、抵触法の原則に関わりなく、フランス法に準拠するものとします。
17.2. 裁判管轄域。 本契約に起因又は関連して係争が生じた場合、ヴェルサイユ裁判所を専属管轄及び裁判地とし、各当事者は当該裁判所の人的管轄権及び専属的管轄権に同意するものとします。
17.3. 譲渡。いずれの当事者も、他方当事者の書面による事前の承諾なしに本契約を譲渡することはできません。但し、事業体が合併、再編、買収、売却その他の方法により、4Dのすべて(又は実質上すべて)の事業又は資産を取得する場合はその限りではありません。本条項に抵触する譲渡は無効であり、本契約は認められた後継人及び譲受人の利益のために効力を生じ、それらを拘束するものとします。
17.4. 不可抗力。 いかなる当事者も、本契約条項の全部又は一部の履行遅延又は不履行に起因する損失・損害について、その遅延又は不履行の全部又は一部が、当事者の合理的影響力の及ばない所為・事象、原因によって生じた場合、他方当事者に対していかなる責任も負わないものとします。かかる所為・事象、原因には、天災、ストライキ、ロックアウト、暴動、戦争、インターネットの障害、通信システムの障害、地震、火災、爆発が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
17.5. 権利放棄。本契約の条項、又は本契約に基づく当事者の権利もしくは救済手段の放棄は、書面で行われた場合にのみ有効です。当事者が本契約の条項又はその権利もしくは救済手段を行使しなかった、行使を怠った、又は遅延した場合であっても、本契約に基づく当該当事者の権利の放棄とはみなされず、本契約の全部又は一部の有効性に影響を与えたり、当該当事者がその後の法的措置を講じる権利を損なうことは一切ありません。本契約に明記されている場合を除き、いずれかの当事者による本契約に基づく権利又は救済手段の行使は、当該当事者による、本契約に基づく、又は当該当事者が法律により執行する権利を有する他の権利又は救済手段の行使を妨げるものではありません。
17.6. 完全合意。 本契約(別紙及び両当事者によって署名された本契約の補遺を含む)は、本契約内容に関する各当事者の完全な合意を含み、口頭又は書面を問わず、本契約内容に関して過去になされたすべてのやり取り、表明、了解及び合意に優先します。本契約の修正には両当事者の合意が必要であり、その合意を証明するものとして両当事者が署名した文書が必要です。
お客様は、上記の契約条項を読み、理解し、これに拘束されることに同意するものとします。
本契約に関してお客様からご質問がある場合、又は4Dに情報を請求される場合は、4Dまでご連絡ください:(+33) (0)1 30 53 92 00 (e-mail: contact@4d.com)。又はお住まいの国の4D支社までお問い合わせください。
* 米国政府制限付き権利:
4D製品ならびにドキュメンテーションはすべて商用目的で供給されています。4D製品及びドキュメンテーションは、連邦規則集(CFR)第48編第2.101条に定義された「商用品目」であり、CFR第48編第252.227-7014条 (a)(5) 及び第48編第252.227-7014条 (a)(1) で定義され、CFR第48編第12.212条及び第48編第227.7202条にいう「商用コンピュータ 4D製品」及び「商用コンピュータ 4D製品ドキュメンテーション」からなるものです。CFR第48編第12.212条、CFR第48編第252.227-7015条、CFR第48編 第227.7202条から第227.7202-4条、CFR第48編第52.227-14条、及び該当する連邦規則集の他の関連条項に従い、4Dの4D製品及び4D製品ドキュメンテーションについては、本契約の条件に基づき他のすべてのエンドユーザーに付与される権利のみが米国政府のエンドユーザーにライセンス供与されます。
製造元:4D SAS所在地:66 route de Sartrouville - 78230 Le Pecq, France (c) 4D SAS。2024 - すべてのメディア及びすべての国に無断複製・転載を禁じます。
4D製品名はすべて4D SASの登録商標です。その他の商号及び商標はすべて、各所有者の商標又は登録商標です。
4D製品の年間メンテナンス - 別紙
本メンテナンスは、(i) メンテナンスサービスをご契約いただく、もしくは (ii) 4Dライセンスをご購入いただくことでご利用いただけます。
1. アップグレード。. お客様は、該当する年額料金のお支払いを条件として、4D LTSライセンスをアップグレードすることができます。アップグレードは、新しいLTSがリリースされて利用可能となる限り有効です。アップグレードは、4Dが選択した方法及び媒体を通じて、自由に利用することができます。利用可能な場合は関連ドキュメンテーションを含みます。なお、アップグレードとは、機能リリース(FR)と長期サポート(LTS)の両方のリリースサイクルでお客様が利用可能な新しいリリースです。例えば、30.2 LTSや20 R3です。ライセンスは、年間メンテナンス契約の有効期間のみアップグレードできます。
2. 機能リリース(FR)及び長期サポート(LTS)。. 4Dが提供する新しい機能リリースについて、4Dは、お客様がメンテナンスサービスを契約され、該当する料金を支払っている場合には使用権を付与しますが、メンテナンスサービスを契約されていないお客様は当該リリースを利用することはできません。
3. ホットフィックス。. メンテナンスサービスを通じて、長期サポートと機能リリースの両方の製品サイクルのホットフィックスを利用できます。
4. お客様による環境の更新。 お客様は、アップデート及び/又は機能リリースが環境コンポーネントの更新を要求する場合、そのコンポーネントを更新するものとします。
5. テクニカルサポートの不存在: お客様は、メンテナンスサービスにはテクニカルサポートが含まれないこと、但し4Dパートナープログラムを通じて利用可能であることを承諾するものとします。当該プログラムには別途契約が必要となります。
6. 期間。 初年度の年間メンテナンス期間は、本エンドユーザーライセンス契約の条項発効日に発効し、1年間とします。
7. 契約更新。 一方の当事者が、年間メンテナンス期間の終了30日前までに、他方当事者に受領通知付書留郵便による書面通知をもってメンテナンス契約を終了しない限り、メンテナンス契約は1年ごとに更新され、関連料金は年間メンテナンス契約更新日の時点で適用される4Dの価格表に基づいて計算されるものとします。
8. 拡張ライセンス。 お客様が4D製品のメンテナンス契約を締結した場合、拡張ライセンス及び/又はプラグインライセンスの購入には当該拡張ライセンスのメンテナンスが自動的に含まれることを明示的に承諾するものとします。当該拡張/プラグインのメンテナンスは、(i) 前述の手順に従って4D製品のメンテナンス契約を終了した場合、又は、(ii) お客様が当該拡張ライセンスの使用の中止を決定し、「契約更新」の項の手順に従ってその旨を4Dに通知した場合にのみ終了することができます。拡張ライセンスのメンテナンス料金は、主製品(具体的には4D Server又は4D Team Developer Professional)の残りの期間に基づいて計算されます。
9. 単一製品。 4D製品に4D製品のアップグレードが含まれる場合、及び/又は、4Dが機能リリースを提供する場合、アップグレード及び/又は機能リリースは、4D製品の単一製品と見なされます。したがって、お客様は、当該アップグレード及び/又は機能リリースのインストール又は登録から2か月以内に、4D製品の旧リリースの使用及び/又は使用許可を停止しなければなりません。
10. ライセンスの自動更新又はアップグレード。 4D製品の更新やアップグレードの際は、人間の介入を不要にする目的で、4D製品は自動的に4Dライセンス管理システムに接続し、新しいライセンスが利用可能かどうかを確認します(メンテナンス契約の対象)。この接続は、自動的かつ透過的に行われ、エンドユーザーインターフェースには警告メッセージは表示されません。
11. エンドユーザーライセンス契約の終了。 理由の如何を問わず、上記のエンドユーザーライセンス契約が終了した場合、当該エンドユーザーライセンス契約に基づくメンテナンスサービスも自動的かつ直ちに終了するものとします。
12. 早期終了の効果。 理由の如何を問わず、メンテナンスサービス契約が早期終了する場合、お客様は、当該メンテナンスサービスに対して支払われた料金が返金されないこと、及びかかる終了によってエンドユーザーライセンス契約に準じた終了日の時点での未払い額の支払い義務が免除されるものではないことに同意するものとします。