株式会社POWER PLUGは1997年に創業され、4DをベースにしたCTI(Computer Telephony Integration)、在庫管理、顧客管理、商品管理システムを開発しています。アスタリスク(PBX)と接続するCTIシステムは、外部のIP電話と接続し、連動して動く専用システムです。ＣＴＩシステムの最大のポイントは、ハードウェアの外部ＩＰ電話をコントロールすることで、発信する際はコールバックでなく、ＩＰ電話自身から発信を行なうところにあります。2ch表示で、3Wayもコントロールでき、カスタマイズによってWEB上の顧客データベースに接続して、顧客情報をCTIにルックアップさせることが可能です。自動発信（オートコール）システムによりシステム自身が発信できる機能（通話はできない）も持ち、発信先からの応答を判断しますので、会話が始まるまでオペレーターの作業を省くことができます。高齢者向けのコールサービス「ほほえみコール」の提供も行っています。